1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой (далее — «Администрация», «Сервис», «Мы») заключить договор на изложенных ниже условиях с любым полностью дееспособным физическим лицом, достигшим 18-летнего возраста (далее — «Пользователь», «Вы»).
1.2. Сервис предоставляет услуги эмоциональной поддержки и общения с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ). Сервис не является психологом, врачом, психотерапевтом или иным специалистом и не оказывает медицинских, психологических, юридических или иных профессиональных услуг. Сервис предназначен для дружеского и романтического общения, поддержки и снятия эмоционального напряжения.
1.3. Акцептом (принятием) данной оферты считается начало взаимодействия с Сервисом (через сайт или чат-бота) и использование любой функции Сервиса после ознакомления с данным Соглашением. Акцептируя оферту, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился и согласен со всеми условиями.
2. Возрастное ограничение
2.1. Использование Сервиса разрешено только лицам, достигшим 18-летнего возраста.
2.2. Начиная диалог с Сервисом, Вы подтверждаете и гарантируете, что Вам исполнилось 18 лет. Администрация не несет ответственности за недостоверность сведений о возрасте, предоставленных Пользователем.
3. Недопустимый контент и кризисные ситуации
3.1. Запрещается использовать Сервис для создания, обсуждения или распространения контента с участием несовершеннолетних, сцен насилия без согласия, а также любого иного противоправного контента. При выявлении подобного Администрация вправе ограничить доступ без возврата средств.
3.2. НЕМЕДЛЕННО ПРЕКРАТИТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА И ОБРАТИТЕСЬ ЗА ЭКСТРЕННОЙ ПОМОЩЬЮ, ЕСЛИ ВЫ ИСПЫТЫВАЕТЕ:
- мысли о причинении вреда себе или другим лицам;
- суицидальные мысли или намерения;
- иные кризисные или угрожающие жизни состояния.
3.3. В КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЯХ ОБРАТИТЕСЬ: по телефону 112 (Единая служба спасения) или к лицензированному специалисту / врачу в ближайшем медицинском учреждении. Сервис не предназначен для помощи в кризисных ситуациях.
3.4. Администрация НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за решения, действия или бездействие Пользователя, совершенные на основе ответов ИИ, а также за точность, полноту и полезность генерируемого контента.
4. Конфиденциальность и обработка данных
4.1. Мы стремимся защищать Ваши персональные данные и конфиденциальность бесед. Однако в связи с использованием технологий ИИ и сторонних платформ мы не можем гарантировать абсолютную конфиденциальность.
4.2. Мы можем собирать и обрабатывать текст Ваших сообщений и метаданные (время обращения) исключительно для функционирования ИИ и улучшения качества Сервиса. Данные обезличиваются.
4.3. Мы сохраняем конфиденциальность бесед, за исключением случаев, предусмотренных законом: при явной информации об угрозе жизни и здоровью Пользователя или других лиц, а также по официальному запросу уполномоченных государственных органов.
5. Подписка и оплата
5.1. Начало общения предоставляется бесплатно. После исчерпания бесплатных сообщений для продолжения общения может потребоваться подписка.
5.2. Условия, срок и стоимость подписки отображаются в чате до оплаты. Оплата производится через платежный сервис; Администрация не хранит данные банковских карт.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все права на Сервис, его дизайн, логику и базу данных принадлежат Администрации.
6.2. Пользователь предоставляет Сервису неисключительную лицензию на обработку текстов своих сообщений для функционирования ИИ. Данные обезличиваются и не используются для идентификации Пользователя.
7. Заключительные положения
7.1. Администрация вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с ними.
7.2. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
8. Контакты Администрации
Оператор сервиса: Федосеева Марина Игоревна
Адрес для корреспонденции: 614030, г. Пермь
Электронная почта: yasnasvetlova@yandex.ru
Дата последнего обновления: 28.09.2026