ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика описывает, какие данные собирает и обрабатывает Сервис «Мила Ладушкина» (далее — «Сервис»), и как обеспечивается их защита.

1.2. Используя Сервис, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики. Сервис предназначен только для лиц старше 18 лет.

2. Какие данные мы обрабатываем

• текст сообщений Пользователя, отправленных в чат;
• метаданные обращения (например, время сообщения);
• обезличенные технические сведения, необходимые для работы Сервиса.

Мы не запрашиваем паспортные данные, точный адрес и иные избыточные идентификаторы.

3. Цели обработки

• функционирование диалога с ИИ и генерация ответов;
• улучшение качества Сервиса (в обезличенном виде);
• учёт оплат и предоставление подписки.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Для генерации ответов текст сообщений может передаваться провайдерам ИИ-технологий, привлекаемым для работы Сервиса.

4.2. Оплата обрабатывается платежным сервисом; данные банковских карт нам не передаются и не хранятся.

4.3. Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

5. Конфиденциальность бесед

5.1. Мы обязуемся сохранять конфиденциальность бесед, за исключением случаев, предусмотренных законом:

• при поступлении явной информации об угрозе жизни и здоровью самого Пользователя или других лиц;
• по официальному запросу уполномоченных государственных органов.

6. Хранение и защита

6.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен законом.

6.2. Мы применяем разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь вправе запросить удаление своих данных, направив обращение по контактам ниже. Запрос обрабатывается в срок, установленный законодательством.

8. Контакты